FAQ
자주 묻는 질문
가격 기준, 직구 표시, 제휴 링크처럼 자주 나올 질문을 먼저 정리했습니다.
최저가는 어떤 기준으로 보나요?
상품가만 보지 않고 배송비와 예상 관세를 더한 총비용을 기준으로 봅니다.
총비용에는 무엇이 포함되나요?
상품 가격, 배송비, 예상 관세를 더한 금액을 총비용으로 봅니다. 쿠폰이나 카드 할인은 판매처마다 조건이 달라 최종 결제 화면에서 한 번 더 확인해 주세요.
쿠팡이나 네이버는 국내몰로 표시되나요?
네. 쿠팡과 네이버는 국내 판매처로 구분하고 직구몰과 따로 표시합니다.
해외직구 상품은 왜 더 싸게 보이나요?
판매처 가격이 낮거나 배송비 정책이 다른 경우가 많습니다. 대신 배송 기간, 관세, 교환과 환불 조건까지 함께 봐야 합니다.
배송 기간도 비교할 수 있나요?
네. 판매처별 배송 예정일을 함께 보여주고, 빠른 배송이 필요한 상품은 국내 판매처를 따로 볼 수 있게 정리합니다.
리뷰 수와 별점도 가격 비교에 반영되나요?
가격 순서와 별도로 리뷰 수, 별점도 같이 보여줍니다. 나중에는 리뷰 많은순 같은 정렬도 더 다듬을 수 있습니다.
제휴 링크를 누르면 가격이 올라가나요?
아니요. 제휴 링크 여부는 구매 가격에 영향을 주지 않습니다.
살까가 직접 상품을 판매하나요?
아니요. 살까는 가격 정보를 모아 보여주는 비교 서비스입니다. 주문, 배송, 교환, 환불은 각 판매처에서 처리합니다.
없는 쇼핑몰 가격도 요청할 수 있나요?
가능합니다. 고객센터로 쇼핑몰 이름과 상품 예시를 보내주면 연결 우선순위를 검토합니다.
가격 오류를 발견하면 어떻게 하나요?
고객센터로 상품명, 판매처, 링크를 남겨주세요. 운영자가 확인한 뒤 이메일로 답변합니다.
가격 흐름은 어떻게 참고하나요?
상품 상세의 최저가 추이와 판매처 최종 결제 금액을 함께 확인해 주세요.
빠른 도움말은 무엇을 답할 수 있나요?
FAQ, 공지사항, 가격 기준, 제휴 정책처럼 정리된 내용을 빠르게 안내합니다. 개인 주문이나 환불처럼 판매처 확인이 필요한 내용은 고객센터로 안내합니다.
문의 답변은 어떻게 확인하나요?
고객센터 이메일로 문의하면 운영자가 확인한 뒤 같은 메일로 답변합니다.
상품 가격이 실제 판매처와 다를 수 있나요?
판매처 가격은 수시로 바뀔 수 있어요. 구매 전에는 연결된 판매처의 최종 결제 금액을 한 번 더 확인해 주세요.